Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Opdrachtnemer: Dierdorp Digital (handelsnaam De AI Kenner), eenmanszaak van Daniël Dierdorp, KvK 92957315, BTW NL004989438B20, gevestigd te Hoorn.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.
• Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht, waaronder keynote, training, workshop, AI-implementatie en workflow-optimalisatie.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over het leveren van Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van De AI Kenner. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (inclusief e-mail) door beide partijen.
• Aanvullende of gewijzigde afspraken gelden pas na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.

4. Uitvoering van diensten

• Opdrachtnemer voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit (inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting).
• Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en toegang die nodig is voor de uitvoering.
• Opdrachtnemer heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.

5. AI-training, workshop en keynote

• Training vindt plaats op locatie bij Opdrachtgever. Workshop vindt plaats op een neutrale locatie die Opdrachtnemer aanwijst.
• Het maximale aantal deelnemers per training of workshop wordt vooraf vastgelegd.
• Reis- en verblijfskosten buiten een straal van 50 km rond Hoorn worden apart gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
• Annulering of verplaatsing is kosteloos tot 14 dagen voor de afgesproken datum. Binnen 14 dagen: 50% van het tarief. Binnen 48 uur: 100%.

6. AI-implementatie en advies

• Implementatiediensten omvatten analyse, bouw, configuratie, training en oplevering.
• Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van AI-tools na afloop van het traject.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de output van AI-tools die door Opdrachtgever worden ingezet.
• Eventuele licentiekosten voor AI-tools (ChatGPT Plus, Claude Pro, API-kosten enzovoort) zijn voor rekening van Opdrachtgever.

7. Tarieven en betaling

• Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Voor trainings- en workshop-trajecten geldt 50% aanbetaling bij bevestiging, 50% na afloop.
• Voor implementatie-trajecten wordt per mijlpaal gefactureerd volgens afgesproken planning.
• De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.

8. Looptijd en opzegging

• Eenmalige trajecten (keynote, workshop, training, implementatie) eindigen op de afgesproken opleverdatum.
• Doorlopende diensten (workflow-optimalisatie, nazorg) worden aangegaan per maand en zijn opzegbaar met een termijn van 1 kalendermaand.
• Bij opzegging worden lopende werkzaamheden netjes afgerond en overgedragen.

9. Aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende traject is gefactureerd.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, gemiste besparingen of gevolgschade.
• Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor wijzigingen in het beleid van AI-leveranciers (OpenAI, Anthropic, Google) die invloed hebben op geleverde implementaties.

10. Intellectueel eigendom

• Cursusmateriaal, prompts, workflows en documentatie die Opdrachtnemer opstelt, worden eigendom van Opdrachtgever na volledige betaling.
• Opdrachtnemer behoudt het recht om de samenwerking te vermelden als referentie, tenzij Opdrachtgever hiertegen bezwaar maakt.

11. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

12. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder storingen bij AI-leveranciers, internetuitval, ziekte) is Opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Bij langdurige overmacht (meer dan 60 dagen) kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

14. Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen wordt Opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld.